台中市經發局說明，停水區域包含北屯區、北區、東區、中區、南區、大里、太平、大肚、烏日等9個行政區，台74號快速道路以西約19萬戶將於20日14時逐步恢復供水，停水約28小時；快速道路以東約11萬戶，因高地及管線末端須於22時逐步恢復供水，停水約36小時。因應此次停水，自來水公司規劃設置139處臨時取水站並派遣14台水車巡迴補水。
台水公司提醒，停水期間市民應關閉抽水機電源，避免馬達空轉而損壞或釀火災，復水後請將抽水機「排氣閥打開排氣｣，避免空氣阻塞無法進水。此外，水量運送過程及復水調配水量須分段排氣，於恢復供水時，大樓或用戶配水池及水塔須補滿水量，因此管線末端或巷弄區域，將延後恢復供水。另外，停水時間，請慎防火源，並請關閉抽水機電源，以免損壞。建築物之自來水進水口低於地面之用戶，在停水期間，請將總表前制水閥栓關閉，以避免發生可能虹吸污染。
台水公司表示，停水範圍區域內之用戶，請自行儲水備用，本公司於作業完成後，即恢復供水，管線末端及高地區域，可能會有較延遲復水現象，請民眾多多見諒。