據瞭解，消防人員到場時發現該大樓1樓店面冒出濃煙，火勢蔓延到2、3樓，經緊急灌救後於凌晨4點44分撲滅火勢，消防人員並在火場發現三具焦屍，共兩男一女，由於死者現場就確認死亡，所以沒有送醫。其中一名死者是王姓屋主的兒子，另外兩名死者則是越南籍移工。
主委說，房東沒有住在這棟大樓，而是把2、3樓都租給外勞，火災發生之後，王姓房東收到通知，立即趕往現場，發現兒子的機車停在1樓，但打電話都找不到人，最後確認心愛的兒子罹難。
據三立新聞報導，王姓房東將2、3樓分租給外勞，主委控訴房東把1樓都蓋了違建，多次檢舉都沒有結果，還導致大樓無法申請保險、無法通過公共安全檢查，之前就向王姓屋主提出民事和刑事告訴。
目前住在2、3樓的五人還有兩人失聯中，兩名越南籍死者方面，警方已向他們的同鄉友人取得聯繫，將會進行認屍。至於詳細起火原因仍待消防人員調查釐清。