據英國《太陽報》報導，事發在25日晚間10時左右，旅行社的員工指出，當時這名男子醉醺醺走進辦公室，要求借電話，然後聽見他與妻子對話，兩人疑有衝突。之後男子表示自己已經錯過航班，想要重新買機票，但接著就直接往自己身上潑汽油。
當時值班的女員工賽妮雅（Ksenia）發現不對勁，先向男子請求讓員工們離開辦公室，男子也允許，於是賽妮雅和其他員工都離開辦公室。機場保全獲報後，也立刻前來關心，但過不久，男子當場點火自焚。
據悉機場人員立刻拿滅火器，對男子滅火，並將男子送醫，目前男子仍在醫院治療中，傷勢不太樂觀。旅行社老闆強調，這名男子進來旅行社辦公室，並未和員工發生爭執，只是單純借電話，但沒想到後續做出激烈舉動，他也稱讚賽妮雅的應對相當冷靜與迅速。
警方初步研判，這名男子應是與妻子吵架後，心情不穩定而自焚，但詳細原因仍需進一步調查。另外警方也認為，男子可能是在機場附近的加油站買汽油。