一名男子透過友人在「爆料公社」臉書上發文指出，自己人在尼泊爾旅遊登山，剛好遇上這起抗議暴動事件。當他返抵飯店時，發現飯店已經被燒毀，他的行李也拿不出來，甚至有可能已經被搶走。
發文網友Mei Hsu形容，當地網路中斷，也沒有飛機可以飛回台灣，之後Mei Hsu向外交部求助，但對方卻以尼泊爾當地沒有辦事處為由，要求其向位於印度的辦事處尋求協助。然而由於網路訊號不穩定，難以順利取得聯繫，雖然已經留言給印度辦事處，但遲遲未收到任何回覆。
Mei Hsu之後補充說明，稱有熱心網友提供了當地由台灣人經營的旅行社聯絡方式，並已協助這位受困的台灣朋友，預計最快下週就能返回台灣。但由於護照等重要文件遺失，還需要重新辦理，這也讓Mei Hsu對政府以及外交部感到相當失望。
網友看到消息後則紛紛調侃我國外交部：「有事中國，沒事抗中！」、「這時候就要找中國外交部才對。」、「台胞證在國外很好用的。」隨後外交部回應，強調協助在海外遭遇急難國人是外交部及駐處的重要工作，絕不會有刻意耽擱或在合法狀況下拒絕協助的情況；外交部緊急聯絡中心人員為24小時輪值，接聽電話人員並非業務專責單位，倘有待精進之處，將會虛心檢討，未來將持續以審慎態度處理每一個個案。
外交部說明，緊急聯絡中心陸續接獲其他國人來電，均在第一時間提供必要協助，包括提供駐印度代表處緊急聯絡電話，供在台家屬或在尼國人與我駐處聯繫；同時也協助部分家屬通報駐處，並提醒在尼泊爾的國人應留意當地狀況與人身安全，避免前往衝突地區，耐心等候機場開放。
