這起事件發生於當地時間9月8日下午1時左右，一輛公車行徑波士頓洛克斯伯里（Roxbury）馬丁路德金大道與華倫街交叉口後，停在該處的公車站，然而當時車上人潮擁擠，現年32歲的乘客皮內達（Luz Pineda）還推著載有3個月大女兒的嬰兒車，準備下車時便請前方一名63歲老婦讓開，未料竟被對方拒絕，雙方因此爆發口角。
怎料皮內達一氣之下，竟先將老婦的購物推車踢下車，後來還直接將老婦推下公車，導致對方重摔在人行道上，躺了快10分鐘才有救護人員到場進行初步急救再送醫救治。報導指出，被推下車的老婦因此腦震盪、眼角撕裂傷，頸部與眼睛血管都有撕裂傷，甚至對這起事件毫無記憶。
皮內達事發後迅速帶著孩子離開現場，還脫掉運動外套、將頭髮紮成髮髻，試圖逃避警方的追查。不過，皮內達的行徑全被車上乘客錄下，影片上傳至社群媒體後頓時引起瘋傳，也讓警方得以將影片與公車監視器畫面做比對，並透過鄰居與2名匿名目擊者的指認，確認嫌犯身分就是皮內達，最終在9月11日將其逮捕。
皮內達被檢方以「對年長或身心障礙者施以攻擊並造成傷害」罪嫌起訴，但她9月12日出庭時對所有指控全不認罪，其辯護律師則主張，當時是老婦阻礙皮內達與嬰兒下車在先，並強調皮內達是剛從波士頓兒童醫院帶著早產嬰兒回家，因此才會一時情緒失控做出上述舉動。
不過，法官調查後發現，皮內達除了有家暴前科，還曾因販運可卡因遭判緩刑，甚至已違反該緩刑。法官最終裁定皮內達以5000美元（約15萬元新台幣）交保，且不得接觸受害者與相關證人、禁止出入所有麻薩諸塞灣交通局（Massachusetts Bay Transportation Authority，MBTA）旗下交通設施，包括公車與地鐵，並需出席定於10月3日的審前聽證。
針對這起事件，MBTA總經理暨執行長菲利浦（Phillip Eng）事後也發聲表示：「安全永遠是我們所有工作的首要目標，我為MBTA交通警察迅速反應並展開調查、最終逮捕嫌犯的行動感到驕傲，大眾理應享有安全的交通系統，我們絕不容忍這種行為出現在我們的交通系統中。」