巨大集團聲明中表示，之前移工仲介費，是由仲介公司跟移工抽傭，不過，自 2025 年 1 月起，全面推動零招聘費 (Zero Recruitment Fee Policy) 政策後，所有新聘外籍員工之招聘、仲介與政府費用，均由巨大全額承擔。另外，巨大透露，已於 2024 年底完成員工宿舍條件優化，提供更安全且舒適的生活環境。
巨大集團也建立內部監督機制與第三方稽核，持續落實盡職調查，確保所有作業流程符合國際人權與勞動標準。目前將聯繫CBP提出申訴（petition請願），積極爭取撤銷暫扣令並說明巨大已經採取的適當措施。
本次 WRO 僅限於台灣製造並輸往美國的產品，其他市場之供應與銷售不影響。短期內，美國市場的部分出貨可能面臨延遲、查扣或退運，巨大已啟動應變機制，並將與 CBP 及合作夥伴密切協調，致力降低影響，並持續透明溝通。
