鄭智化從小就罹患小兒麻痺，不只以拐杖輔助行走，遠距離移動時更須坐在輪椅上，起身時要靠旁人攙扶，參加商演時也是撐著拐杖上台獻唱。他今疑似從深圳搭機飛返台灣，卻在登機時遭遇不人道對待，氣得他怒轟「深圳機場對殘疾人的態度是最沒人性的」，表示：「遠機位就算了，升降車停至機門居然離機門地板25公分，我輪椅推不進飛機，腿也沒辦法跨進機門，更惡劣的是操縱升降車的司機根本不顧我的安全，完全不願把升降板提高，冷眼看著我連滾帶爬進飛機。」
他表示，自己已經算是一個有涵養的人，「但是對這種沒人性的行為跟態度，我忍無可忍」！由於他此篇發文打卡地點為台灣，網友猜測他已從深圳搭機順利抵達台灣，紛紛留言力挺，表示「中國對於殘疾人士的設施大部份都是擺設（擺好看的）」、「本來應該從從容容游刃有餘，現在竟然...」、「作為一個深圳人，我覺得很丟臉」，不少人替他抱不平，建議他直接跟機場客服投訴。
事實上，鄭智化幾十年來雖中國演出邀約沒斷過，但大部分時間他還是待在最愛的台灣，之前受訪就曾坦言，很多人誤解他深耕大陸、投靠對岸，但其實並非如此，「我演出是前一天出發、隔天就回來」，他喜歡土生土長的家鄉，最割捨不下的是食物，喜歡台灣的炒米粉、菜市場的刈包、潤餅，「甚至白飯配個煎蛋就OK了」。
