有網友在Threads上發文指出，收到一連串不明的扣款通知，打開後發現都是全支付扣款美食外送平台foodpanda的款項，一共20多筆，總計8萬多元。
原PO指出，因為全支付綁定玉山銀行帳戶，打開玉山網路銀行APP，果然被扣了多筆款項，當下馬上連絡銀行客服人員，卻被告知「無法追回款項」，後續報警處理也被警察表示「沒有辦法做什麼」，痛批全支付、玉山銀行、foodpanda互踢皮球。
消息曝光後引起網友熱議，懷疑原PO可能點了不明連結，導致支付方式綁到別的帳戶，原PO則回應表示「我確定我沒有點任何連結，包括信件、簡訊，我連疑似詐騙電話都沒有接」。
部分網友則分享自己遭盜刷的經驗，「我foodpanda也有綁定玉山銀行的卡，上個月也被盜刷8萬多」、「我也是被盜刷玉山！完全沒有主動通知」、「收到來電通知被盜刷，且在日本消費，帳戶裡的2萬多直接被刷光」。
有網友呼籲，「所有的代扣，請綁信用卡就好，不要綁簽帳金融卡」，表示將代扣綁定信用卡有較佳的盜刷保障，若被盜刷，款項損失可透過銀行爭議款處理，且通常能即時發現並止損，反之簽帳金融卡一旦被盜刷，款項會直接從存款帳戶中被扣除，「追回的處理流程更為複雜，幾乎追不回」。
一名網友也分析，收到全支付的通知，懷疑可能有詐騙集團透過手段拿到全支付客戶資料，發釣魚簡訊給所有客戶，不少人點入連結、輸入驗證碼後就可能直接被盜刷，呼籲用戶多加檢查「寄件人email」。
全支付官方表示，不肖人士假借多家知名品牌、線上商城或金融機構名義，製作極為相似的「釣魚網站」或傳送假活動連結，引導民眾輸入個資、OTP 驗證碼或信用卡資料，進而造成盜刷等損失，呼籲民眾收到可疑連結請勿點擊，並認明全支付官方郵件地址為@pxpayplus.com。
對此，全支付也發布4點聲明：
- 若於全支付或任何品牌平台發現全支付有任何異常交易或疑似遭冒用情形，請第一時間與發卡銀行、全支付客服聯繫，以利後續協助處理。
- 收到不明信件請確認官方郵件地址為@pxpayplus.com；全支付不會以不明郵件或簡訊通知，或要求您點選不明連結。
- 全支付系統更新僅透過 App Store 或 Google Play進行，且並不會透過電話、Mail、簡訊等以連結方式要求用戶更新帳號，若您收到可疑連結請勿點擊。
- 若收到可疑訊息，請勿點擊連結或提供任何個人資料、驗證碼（OTP）等資訊，並可向165反詐騙專線回報，或全支付客服確認。
