根據媒體報導，凱普納在前一晚用餐時，向家人表達身體不舒服，便回艙房休息，此後就失去了聯繫。家人焦急地在這艘可容納近4000名乘客的郵輪裡尋找她的身影，直到一名房務員打掃她的艙房時意外發現安娜的遺體，才知道女兒慘遭禍事。
有消息人士透露，凱普納被發現的時候，是被毯子包裹，外面覆蓋著救生衣，並被塞到床底下。由於事發在國際水域，因此由 FBI 接手，只有法醫紀錄她死亡時間在11月7日上午11點17分，就沒有提供其他死因的細節。她的父親受訪時心碎表示：「我現在完全不知道發生了什麼事，只能靜觀其變，等待答案。」
然而，一件與此案無直接關聯的法院文件顯示，凱普納的一名未成年繼兄弟姊妹可能涉及這起死亡案件。她的繼母尚特爾‧哈德森（Shauntel Hudson）向法庭請求延後監護權聽證會，原因是她的一名未成年孩子可能面臨刑事指控。
