售票系統狀況頻頻粉絲喊告
一名男粉絲在threads上貼文指出,昨天蔡依林演唱會門票啟售後,「明明搶到票,卻卡在付款流程,因為KKTIX系統卡住,刷卡刷不過,最後訂單直接被取消」,由於許多粉絲都遇到一樣情況,結帳時系統不斷「轉圈圈」,男粉絲認為消費者付出時間、精神,等待系統刷新、結帳付款的過程,最後卻因平台本身出現問題,而被迫承受後果!他招集大家一起打「集體訴訟」,並表示目前已請教律師如何打集體訴訟,「大家幫忙轉發,大家集合起來,團結力量大」。
此文一出立刻引發熱烈迴響,不少粉絲怒批系統結帳畫面卡住的狀況,「我也是受害者…這次真的嚴重,很明顯KKTIX系統無法負荷如此龐大的94萬人搶票的承載量,違反公平正義,支持訴訟」、「真的要告,我浪費掉了時間,一直被擅自登出系統就算了,好不容易進到繳費畫面,卡一直刷不過,還說我的卡有問題?是kktix網站機制有問題吧」!
經紀公司宣布目前沒有加場計劃
在龐大的搶票潮下,售票系統疑似超載,不少網友抱怨「就算搶到位置也不一定買得到票」。社群平台上怨聲四起,紛紛敲碗希望Jolin能加場開唱。對此Jolin的經紀公司表示:「感謝歌迷的支持!這三場演出會努力把所有製作環節都充分準備完善後,以最佳狀態跟大家見面,目前沒有加開場次的計劃。」
蔡依林演唱會門票掀起瘋搶潮,而令人傻眼的是,門票一宣布完售,網路上隨即湧現大量「黃牛票」資訊,不少歌迷質疑主辦單位未落實更嚴謹的售票機制,認為許多人氣歌手已普遍採用「實名制」購票,並搭配限制轉讓、僅可退票或退票需酌收手續費等措施,有效降低票券遭大量囤積、哄抬轉賣的情況,呼籲演唱會主辦應盡速檢討並強化防堵機制。
