根據《紐約郵報》、《FOX NEWS》、《華爾街日報》等外媒報導,近年來不少旅客發現,申請輪椅服務登機的人數明顯增加,但同一批人到了目的地,卻往往能自行站起、健步如飛,讓網友調侃「是不是登機橋有治癒能力?」
為了快速通關!大批旅客假殘疾「坐輪椅登機、自己走下機」
一名旅客戈梅茲(Carlos Gomez)指出,在墨西哥瓜達拉哈拉(Guadalajara)機場準備搭機時,竟遇到多達25人申請輪椅服務,導致登機程序明顯拉長,沒想到飛機一落地,其中大多數人卻自己站起來,迅速離開機艙。
報導指出,許多航空公司在申請輪椅服務時,並不會強制要求出示殘疾證明,只要在起飛前提出申請,或於機場報到時向地勤說明即可獲准。美國交通部網站也明列規定,航空公司必須立即協助所有聲稱需要幫助的旅客,這也讓部分心存僥倖的人有機可乘。
有空服員透露,部分旅客其實身體健全,卻為了避免排隊、搶先登機或優先安置隨身行李,而刻意申請輪椅服務。
此外,甚至還有人在抖音拍攝影片「示範」,教大家推著行動自如的長輩搭乘輪椅,就能在機場一路快速通關,掀起網友一片罵聲。
每年輪椅族登機增加30%!1族群曝背後辛酸
國際航空運輸協會(IATA)統計指出,大型機場的輪椅協助服務需求,每年成長約30%,其中往返印度、美國、阿拉伯聯合大公國等航線最為明顯。
旅遊專家萊夫(Gary Leff)分析,因為部分航空公司提供「提前登機」旅客較佳座位與便利性,吸引越來越多非身障人士申請輪椅服務。然而各機場可協助的人力有限,若濫用情況持續,將直接排擠真正需要協助的乘客。
不過,也有網友持不同看法,表示有些病症外表看不出來,例如他的母親能走短距離,但走久就會劇烈疼痛,因此才申請輪椅服務,「她能自己下飛機,但並不代表她適合走完整段機場距離。」
另一名網友也說,自己沒有體力從報到櫃檯走到登機門,加上無法久站排隊,因此才需要輪椅協助,「並不是大家看起來那麼輕鬆。」
