拉亞漢堡13日推出期間限定、與動漫《葬送的芙莉蓮》聯名之6款包材，吸引大票粉絲前往消費，不過活動才剛開始，粉絲就在社群抱怨，許多店家竟將標籤紙貼在芙莉蓮臉上，令想收藏包裝的粉絲心碎；還有粉絲指出，一再向店員提醒，店員卻仍無視需求，痛批「有些人就是喜歡用自己最小的能力，盡最大的權利去為難別人」、「我不太理解這種心態是什麼？是自卑嗎？還是幼稚的好玩」，認為店員明知包裝重點可以避免，卻故意為之，相當無奈。
不過一派網友認為，員工出餐已經很忙碌，現場還有顧客及外送人員「盯場」，壓力相當大，若還要顧及粉絲心情，相當為難，若粉絲有留存包裝紙需求，應主動提供環保盒盛裝，或是自行撕除，在不影響店家耗材同時，也能收集聯名物品，不應私心「無限上綱」提出要求。
然而一派網友則點出，過去手搖飲品牌曾與IP聯名，同樣因標籤紙貼在主角臉上引發粉絲怒火，當時品牌除了向消費者致歉，事後也設計標籤專屬黏貼處以避免發生爭執；相較拉亞本次聯名引發亂象，網友認為，公司有無布達相關注意事項，抑或是員工故意，關鍵仍歸於公司如何處置。
目前，拉亞漢堡並未正式發布相關聲明，僅於網友貼文底下回覆「抱歉讓貼標擋住主角了！ 總部已再次宣導門市貼標時避開臉部，並請同仁後續加強留意，確保用餐體驗。感謝你的回饋與體諒」，不過留言一出，仍掀起論戰。
