老闆指出，因當天員工集體參加喪禮哀悼，不過店家社群都有公告店休，惟Google營業時間無法更改，卻因大門關上、黑漆漆的，遭顧客上門逛了一圈，無奈「我們被闖空門都沒那麼生氣了，你們也別生氣了好嗎？」老闆罕見公開Google上1星負評，強調「不該吞的，我們是不會吞的」，認為大家都是出來討口飯吃，也早已說明不給訂位原因，「相信如果他知道事情的原因，他也不會白目到做這樣的行為」盼能多給予尊重。
貼文一出，一派網友認為「集體參加喪禮不是每個老闆願意做這件事，你們一定很難過」，針對顧客開門入店一事，直言「公開承認自己擅闖民宅？這可以報警了吧？」、「憑實力證明自己犯罪」、「好像可以幫他上一堂法律課」、「解釋沒開店都要這麼卑微語氣，真的好像刁民太多」。
一派網友則認為，雖然店家已經在社群發布店休公告，不過「就吃一間餐廳的前提真的沒有一定要查看臉書或IG耶？」指控店家僅在社群張貼公告，大門卻沒有明顯告示，且門未上鎖，容易引發誤會，直批「身為經營者，收到一個負評應該是思考是否有疏失的地方，下次怎麼改進吧，不太相信沒有營業把店門鎖好好貼公告還會有人破壞門鎖硬闖再來留一星」。
對此，店家坦言很兩難，因當天仍有廠商需要送貨，不希望食材被曝曬外頭，至於被闖空門未報警，選擇於社群發文原因，強調「以為整間店都沒燈，加上營業牌子也沒掛，該公告也公告了，客人就知道我們沒營業了」，未料引發紛爭，僅希望消費者用不同角度看待事情，「不要只用自己的理解去看，多想一下，可能會好一點」。
