台鐵指出,本次調整適用範圍廣泛,涵蓋親子座、騰雲座艙、自由座、實名制列車(含連假加班車及花東地區實名訂票)以及兩鐵列車。調整後之訂票規定包括以單行程、雙行程或三行程方式訂票者,每一乘車日、相同方向,最多可預訂9張車票;以去回程方式訂票者,單次最多可預訂18張車票(去程及回程各9張)。
旅客完成訂票後,可至台鐵售票窗口、自動售票機,或於四大超商通路(統一超商、全家便利商店、萊爾富便利商店及OK超商)依調整後之張數上限取票。不過台鐵也提醒,相關例外規定仍維持不變。「台鐵e訂通」APP的「一機多票」取票張數上限仍為6張;「原住民返鄉」訂票則維持每人每梯次單程最多4張、來回共8張車票。
此外,由於線上換票張數須與原訂購張數相同,若旅客原訂購之乘車日為3月3日(含)以後,且訂購張數超過6張,欲換票並改為3月3日前之乘車日,將無法透過線上方式辦理,須親至售票窗口處理,請旅客特別留意相關規定。台鐵表示,未來將持續檢討並優化訂票制度,期望提供旅客更便捷且友善的搭乘服務。


