對於健康狀況，潘慧如透過經紀人透露是心臟方面出問題，需要吃藥治療休養，因此忍痛結束寵物旅館經營。潘慧如發文中也提到：「這1200多個日子，我沒有一天敢鬆懈。我始終堅持：提供專業照顧、協助照顧老犬、並讓毛孩把這裡當成家一樣放鬆自在。」卻也因此心力交瘁。
潘慧如感謝一起打拚的員工夥伴，也嘆：「在我們這裡上班真的會 『累死』！又要顧狗、又要拍照回報、又要打掃、還要隨時準備抱抱……我知道你們愛館內毛孩的心，絕對不少於自己家裡的寶貝。真的很謝謝你們願意『每天』聽我不斷叮囑，要細心、有愛心、有同理心，用最專業、最全面的方式去執行照護。看著你們真誠又充滿愛地對待每一隻狗狗，是我這輩子最驕傲的事。」
照顧毛孩親力親為！員工甚至會「讀心」
潘慧如曾坦言，自家寵物旅館收費比較高，但提供許多額外服務都沒有加價，例如幫寵物準備鮮食，甚至要親手切水果。她發文中也透露：「我們不只提供住宿，更把寵物照護變成了真正的專業。我們落實了『24小時褓母隨側』與『全館不關籠照護』，讓毛孩在深夜驚醒時，隨時都有溫暖的人影在身邊。」員工甚至還會「讀心」，體貼照顧毛孩需求。
雖要結束營業，但潘慧如希望幫寵物旅館找到新主人，「雖然我要休息了，但我真的不希望這個嘔心瀝血打造的環境就此結束。為了減輕一點損失壓力，也為了讓好的硬體能延續，我希望能找到有緣人承接店面。」
潘慧如也提到店內狀況，設備高規格極新、狀況極佳，接受後完全不用整修；員工們每天都3次大整理，因此環境極致潔淨。並喊話：「寵物照護這條路，我不會離開。未來我會換一種方式存在，持續推廣正確飼養觀念，並投入更多寵物公益。」
