從當事人公開的照片可見，一塊白色尖銳碎片置於手指上，外觀疑似陶瓷材質；另有畫面顯示，多塊碎裂物被放在餐巾紙上，而盛裝餐點的瓷碗底部邊緣明顯缺角，疑似餐具破損後碎片混入飯中。
高雄市政府衛生局27日接獲通報後立即派員稽查。現場檢視食材並未發現異物，餐具也未見當下破損情形。不過業者雖表示未收到正式客訴，仍坦承網路流傳的照片內容屬實。
衛生局指出，本案屬食品疑似混入異物，將依《食品安全衛生管理法》第15條及第44條辦理，最重可處新台幣6萬元至2億元罰鍰。
稽查人員同時發現店內仍有多項衛生缺失，包括食品從業人員未完成健康檢查、未配戴手套、垃圾桶未加蓋、部分食材未妥善覆蓋、員工私人物品未分區放置、未張貼洗手圖示，以及未建立冷藏溫度紀錄等，已責令限期改善，若複查未過將再開罰。
對此，吳姓業者受訪時表示，店內使用的陶瓷碗底部較薄，長期碰撞後容易變脆，最終可能出現破裂情況，坦言「確實是我們沒有注意到，是我們的疏失」。他說明，事發當天上午得知情況後已立即全面盤點，初步發現約有7至8個碗存在破損問題。
業者進一步指出，該款藍紋陶瓷碗已沿用約30年，主要是為了保留老店風格與顧客記憶；然而陶瓷碗耐撞性有限，長期使用確實可能缺角剝落。接獲顧客反映後，店方已先行淘汰一批舊碗，並將全面檢討洗滌、擺放與材質選用等環節，評估是否改用其他材質，以避免類似事件再度發生。
