事故地點位於新竹市東區力行路18號的竹園超高壓變電所。今天下午15時26分許，變電所內進行設備更新施工時，疑似施工過程引發變壓器起火，隨後現場冒出大量濃煙。事故同時造成新竹科學園區內部分變電所出現壓降情形，初步統計共有3區電壓瞬間下降。
竹科管理局表示，事故發生後，台電立即派員進行處理，並迅速將故障設備隔離，同時進行供電調度。園區部分廠商雖出現瞬間壓降，但未造成全面停電，目前供電品質已逐步恢復穩定。
另外，園區管理單位也發現，新竹市東區一處加壓站曾短暫停電，經現場人員檢查內部線路後，系統已恢復正常運作。
台電指出，目前仍在進一步釐清事故詳細原因與施工狀況，同時持續監控供電系統運作。消防單位仍在現場進行後續處理，火勢並未波及園區內其他廠商設施。
