雷米特利對26個不同國家的4600多人進行調查，請他們根據自身經驗，評選哪些國家的人民最有禮貌，以反映人們的普遍認知。結果指出，日本受到31.15％的受訪者青睞，被評為榜首，其後依序為加拿大（13.35％）、英國（6.23％）、中國（3.07％）與德國（2.8％）。
雷米特利在報告中指出，日本長期以來以尊重與和諧的文化聞名，且禮貌在日常生活中扮演舉足輕重的角色，並說明日語以敬語和禮貌用語為基礎，凸顯體貼他人的重要性。然而這份調查結果在日本網路社群上引發爭議，尤其對中國名列前茅一事無法認同。
報告指出，中國的禮貌根植於儒家文化，強調尊重、等級制度與社會和諧，並體現在社會各層面。日本網友則吐槽表示「簡直令人難以置信」、「這個國家不但禮儀最差，甚至不遵守國際法，卻居然很有禮貌」、「一個隨地大小便的國家居然排名第四」，認為這讓榜單「可信度已經是零」，並懷疑是否依照奧運模式「把台灣算進去了」。
也有疑似中、韓網友反擊，認為日本的禮貌只是表面，表示「日本人看起來禮貌只是因為他們比較安靜，但實際上骨子裡有很多卑鄙小人」、「日本人的禮貌，是在公開場合撞飛小孩，還是汙染店家醬料嗎？」。
