澳洲優思益品牌崩盤:澳洲地址竟是汽車維修廠
根據媒體與調查報導,火爆全網的「澳洲優思益」品牌近日遭踢爆多項造假事實。該品牌宣稱的澳洲辦公地址實際上是一家汽車維修廠,其所謂的「進口」身分僅是包裝後的結果,品牌故事純屬編造。此外,該品牌宣稱獲得的國際大獎被指控是買來的,而推廣該產品的專家與網紅亦是僱傭而來。這起嚴重的品牌造假事件引發輿論譁然,也讓曾為該品牌背書的明星買手陷入信用危機。
李若彤發聲致歉:認了選品背景調查不周
面對品牌爭議,李若彤透過社群平台發布致歉信。她表示,看到關於優思益品牌相關問題的報導後,感到「深深的震驚、憤怒和自責」。李若彤坦言,在選品試用期間沒有進行更深入的背景調查和核實,尤其忽視了對產品產地真實性的嚴格把關。她在聲明中向所有因為信任她而購買產品的粉絲「彤學們」致以誠摯歉意,並表示這是她的嚴重失職,辜負了大家的信任。
啟動先行售後機制:不論是否開封均全額退款
為了保障消費者權益,李若彤宣布即刻啟動「先行售後機制」。凡是透過其直播間和櫥窗購買「優思益」產品的用戶,無論購買日期為何、產品是否已經開封,均可申請全額退款。消費者可透過「彤享會」公眾號或聯繫「李若彤小助理」辦理退款。李若彤強調,無論品牌方後續態度如何,她與團隊都會以保障消費者權益為優先,承擔起相應責任。
強化選品流程透明化:未來將邀粉絲參與
李若彤在聲明中承諾,今後將組織選品團隊對所售產品進行更細緻的背景調查,包括但不限於對產地等資訊的核查。此外,她計畫定期舉行「公開選品試用會」,邀請粉絲參與線下選品環節,提升流程透明度,並加強學習《廣告法》與《消費者權益保護法》等相關法規。除了李若彤,知名買手章小蕙亦透過公司「玫瑰是玫瑰」帳號發布聲明,承諾將於 7 個工作日內為透過其渠道購買的用戶提供先行賠付。


