消防局指揮中心於14 時 55 分接獲通報，民眾指稱國姓鄉東坑產業道路有小貨車墜谷，車內共有2名男子，翻落的深度約 15 層樓高，其中1名男子雖全身多處擦挫傷，但意識尚清醒，案發後忍痛爬出脫困，並撥打行動電話求救；另一名 36 歲男子則受困於變形車體下，命懸一線。
消防局調度國姓、雙冬、中心碑及埔里分隊，出動 6 輛救災車與 14 名人員趕往支援，但事故地點位於深達 50 公尺的山谷底部，坡度相當險峻，搜救隊員隨即架設繩索系統，做好確保後，再進行下切救援。
搜救人員抵達谷底發現，36 歲男乘客頭部受創嚴重，已無生命跡象（OHCA），搜救隊員頂著艱困地形，動用破壞器材切割車殼，將受困者救出後，利用籃式擔架與繩索動力系統，合力將2名患者拖回產業道路，並交由救護車送醫，至於詳細翻車原因，仍待警方進一步採證調查。
