從行車紀錄器畫面可見，事發地點位於西屯區新光三越、秋紅谷站附近，當時一輛公車正停靠台灣大道的月台，後方還有一輛公車停等，未料1名紅衣老婦，突然從月台護欄旁闖入公車專用道，並快步穿越車道，試圖提前搭乘後方的公車，老婦在狹縫中與進站公車擦身而過，場面十分危險。
後方的公車司機見狀，立即透過車內廣播嚴厲喝止「啊你是在急什麼？在那邊等會怎麼樣？走車道過來搭車？你有沒有搞錯啊！」老婦一聽，馬上掉頭走回公車停靠站的月台，這名司機事後將畫面分享到社群，還忍不住留言「真的不知道在急什麼，到底有什麼問題啦！」
影片曝光後引發網友熱烈討論，不少人直呼「太危險」、「差點就出事」，也有人批評老婦貪圖一時方便，罔顧自身與他人安全；也有網友力挺司機，認為當場制止相當必要，「罵得好」、「是在救人」。另有民眾指出，類似闖入公車專用道的情況並非個案，尖峰時段時常可見，呼籲警方加強取締。
警方表示，未接獲相關報案，但依《道路交通管理處罰條例》規定，行人不在劃設之人行道通行，或無正當理由，在未劃設人行道之道路不靠邊通行，可處500元罰鍰。警方也提醒，公車專用道屬於管制車道，行人不得擅自進入，違規行為不僅危及自身安全，也可能讓駕駛人措手不及釀成事故，發生無法挽回的意外。
