根據《ETtoday新聞雲》報導，原本計畫搭乘高鐵北上台北，再到松山機場搭機去廈門拍婚紗的謝小姐，因為高鐵延誤，導致他們原本表定7時58分抵達台北站的行程，延誤至9 時02分才到，趕搭計程車到機場已是9時30分，早過了航空公司規定9時15分前完成托運的時間，因此沒辦法上飛機。
謝小姐原本為這行程已花了2萬多元買來回機票，碰到高鐵延誤只能無奈取消退票，並為了趕上行程，只能重新購買當晚7時45分的最後航班機票，讓費用直接暴增成4萬多元。然而，謝小姐的遭遇不是個案，不少民眾也碰到類似情況，只是壓線趕上。
有內行網友在Threads建議，如果搭乘華航、星宇的旅客，可以買高鐵航空聯票，表示航空公司會因為高鐵重大延誤導致你趕不上飛機而協助改簽到下一班。他指出，華航的條款明確顯示，會盡量協助改搭下一班，而且牽扯機票限制還會予以免責；星宇也有寫會盡量協助改搭下一班，但詳細資訊可能需要再致電詢問。也有其他網友補充，中國東方航空也是免責的，他們將儘量協助旅客改搭下趟東航或上航班。
