警方調查，當天下午1時許，劉男曾手持菜刀站在住家附近，朝郵局方向揮舞並大聲叫囂。郵局經理察覺異狀後立即報警，警方到場勸導後，劉男一度離去。
然而到了下午4時20分左右，他再度持刀前往郵局，鎖定正在卸載郵件的楊姓郵務士攻擊。目擊者指出，劉男持刀一路追趕被害人，最後將楊男逼至角落後連續揮砍，造成頭部、臉部及胸部等處嚴重刀傷。楊男當場失去生命跡象，經送醫急救仍回天乏術。
案發後，劉男並未立即逃離現場，而是在郵局周邊徘徊。直到警方持槍趕抵，他才配合趴伏在地接受逮捕，全案目前仍待進一步釐清犯案動機及相關細節。
死者為承攬中華郵政郵件運輸業務的外包司機，平時負責大型包裹配送工作。劉男家屬表示，其住處緊鄰郵局，長期認為裝卸貨作業產生的聲響影響生活與睡眠品質，疑似因此累積不滿情緒，最終釀成悲劇。
對此，中華郵政表示，劉男過去曾因認為郵局裝卸郵件噪音過大而提起訴訟。不過經法院調查及環保單位實地測量後，相關噪音數值並未超過法定標準。
對於此次不幸事件，中華郵政除向死者家屬表達哀悼外，也強調將全力配合警方調查，並協助家屬處理後續事宜。
而劉男與郵局之間的糾紛並非首次發生，根據判決資料，他於2024年8月曾因不滿凌晨郵件卸貨聲響，持美工刀前往郵局卸貨區，出言恐嚇郵務人員要求降低音量，事後遭檢警偵辦。
法院審理後認定其涉犯恐嚇危害安全罪，判處拘役10日，得易科罰金，全案已告確定。未料前案判決未能化解雙方衝突，相隔不到兩年，劉男再度因相同爭議爆發激烈衝突，最終演變成致命悲劇，引發社會關注。
