成立於1972年的嘉年華郵輪公司總部位於美國佛羅里達州，是全球最大的郵輪品牌之一。主打「快樂郵輪（Fun Ship）」的品牌理念，以輕鬆活潑、高性價比及豐富的娛樂設施聞名。
據每日郵報報導，嘉年華郵輪透露，駭客透過所謂的「社會工程」（social engineering）攻擊操縱了一名員工，獲得了員工對部分IT系統的存取權限，這種攻擊策略是靠「欺騙」而非公司的技術有漏洞。
嘉年華郵輪公司表示，公司的安全團隊在4月14日偵測到駭客入侵事件，立即採取措施控制事態發展，同時與外部網路安全專家展開調查。幾天之內，調查人員就確定顧客資料已被盜，包含顧客的姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼、出生日期和身分證號碼、護照及駕照等等。
儘管嘉年華郵輪公司在公開聲明中沒有透露受影響的顧客人數，但提交給緬因州總檢察長辦公室的一份文件顯示，可能有599萬5277人各資外洩。嘉年華郵輪公司已開始通知受影響的乘客，並透過環聯公司（TransUnion）提供為期2年的免費信用監控和身分保護服務。
嘉年華郵輪公司在公開聲明中表示「對此次事件及其可能造成的任何擔憂深表遺憾，我們已採取進一步措施，在我們的系統中部署額外的安全保障措施，包括實施更完善的安全和監控控制。我們將繼續致力於資訊安全審查，以加強我們的安全和隱私保護計劃及控制措施」。公司並補充說，已實施額外的安全措施和監控工具，以幫助防止未來發生類似襲擊。
報導指出，嘉年華郵輪公司2019年5月就曾發生過駭客入侵事件，2020年8月15日期下品牌也遭到駭客勒索。嘉年華郵輪當時說，攻擊事件可能會影響乘客、員工和業務運作。事件的嚴重性讓嘉年華郵輪公司向美國證券交易委員會提交報告，告知投資者「駭客未經授權存取了部分內容」。
2019年到2021年，嘉年華郵輪公司發生了多起網路資安問題，包括兩起勒索軟體攻擊、一起與網路釣魚相關的入侵事件。今年這起駭客入侵事件，更讓人擔心網路攻擊日益增長、越來越常見，而且駭客不只是突破防火牆偷資料，甚至將目標改到公司的員工身上。這次資料外洩事件最終影響了近600萬人，成為嘉年華郵輪公司報告過的最嚴重的網路安全事件。
