事件起因於有網友日前在社群平台Threads發文抱怨，上週四向經銷通路Studio A訂購MacBook，隨後竟接獲通知須依Apple最新售價補繳差額。該網友不滿質疑，既然通路當時已確認向Apple完成下單，為何原廠後續調價的風險卻要由消費者來承擔。此貼文迅速掀起網路熱議。
隨著討論發酵，陸續有許多消費者分享相似遭遇。不少民眾指出，自己早在4月就已下訂並苦等交貨，或於6月18日全額付款並取得發票，卻依然被通知須依新價格辦理。更有民眾點名燦坤等知名通路也有類似狀況，並表示已向消保官提出申訴，捍衛自身權益。
據了解，Apple於6月25日宣布調整iPad與Mac系列部分機型售價，最高調漲新台幣1萬7000元，整體漲幅約11%至36%。針對外界指控，燦坤今日發布聲明嚴正駁斥，強調只要於2026年6月24日前「有交付訂金」或「全額付清」的訂單，皆不受Apple調價影響，將一律依原約定正常出貨，並呼籲外界確實查證，切勿散播不實報導。
