警方表示，事故發生於今天上午7時40分，當時交通分隊員警正在大同路一段與新台五路一段路口執行交通疏導勤務，目擊32歲蘇姓男子駕駛營業聯結車，自大同路一段右轉新台五路一段往國道三號方向行駛時，與同向騎乘普通重型機車的73歲吳姓女子發生碰撞。撞擊後，機車倒地隨即起火燃燒，火勢迅速蔓延，吳女遭倒地機車壓住受困，全身一度陷入火海無法脫困，現場情況十分危急。
執勤員警趕抵現場後，毫不猶豫衝向火場，與現場義交及路過熱心民眾合力將受困的吳女從起火機車下拉出，成功避免她持續遭火焰吞噬；蘇姓聯結車駕駛也立即拿出車上滅火器撲滅火勢，及時控制火勢，防止火焰進一步延燒。
事故發生後，汐止警分局立即通報勤務指揮中心支援，交通分隊及社后派出所共出動8名警力、3名義交到場協助救護、交通管制及事故處理，消防救護人員隨後趕抵，將吳女送往三軍總醫院救治。
警方指出，吳女臉部、軀幹及雙腿均有燒燙傷，身上另有多處擦挫傷，目前仍在醫院接受治療；蘇姓駕駛則未受明顯傷勢。
警方也對蘇男實施酒測及毒品唾液快篩，結果酒測值為0，毒品快篩亦呈陰性，已排除酒駕及毒駕情形。至於事故確切肇事原因及責任歸屬，仍有待警方進一步調查釐清。
汐止警分局交通分隊分隊長張志煒表示，事故發生後，執勤員警第一時間投入救援，與義交及熱心民眾合力將受困騎士救離火場，並同步啟動警消協調機制，迅速完成救護及交通疏導作業；由於現場應變得宜，也未造成上班尖峰車流嚴重回堵，成功將事故影響降到最低。
