綜合中國媒體報導，該名女子帶著丈夫、孩子前往海底撈用餐，然而坐定位後，她開始從後背包中拿出一袋又一袋的食材，包含冬瓜片、馬鈴薯片、肉類等，等待食材擺放整齊後，女子才又點了一份湯底、兩份蘸料及少量食材。
影片可見，女子面對鏡頭展示著自己自備的食材，神情自然一點也不緊張，彷彿已經相當熟練，甚至還當場詢問家人「跟我出來吃飯，你覺得丟人嗎？」雖然影片中並未呈現家人的反應，但誇張行徑仍讓網友看傻眼。
除了自備食物引人側目，影片更可見女子的孩子竟毫無規矩地站在椅子上，直接盯著隔壁桌顧客用餐，女子完全沒有制止，僅輕聲提醒，荒謬一幕同樣引發網友不滿。
更誇張的是，一家人用完餐後，大媽將吃不完的食物，以及海底撈餐廳內提供的免費零食全數打包帶走，更自豪說道「可能是我帶的東西太多了，自己帶的沒吃完，點的也沒吃完」，讓人看得直搖頭。
影片曝光掀起網友齊聲抨擊，怒批「佔便宜沒底線」、「海底撈從此嚴格禁止自帶菜品，閣下功不可沒」、「這不是省錢，是自私」。
事實上，海底撈初期允許顧客自備食材，隨後因考量食安風險及成本壓力，於2023年正式公告，禁止顧客自備食材進入店內，並於2026年全面嚴格執行，目前僅允許顧客自備酒水及飲料。
