這次火警共救出6名受困民眾，包含4名女性（年齡分別為32歲、57歲、60歲及90歲）與2名男性（年齡分別為64歲及66歲）。這6名獲救者的傷勢均為吸入性嗆傷，但送醫時意識皆保持清楚，隨後分別由不同梯次的救護車送往中國附醫進一步救治。
台中市消防局於晚間9時19分接獲報案，指出該處5層樓公寓發生火災。消防局隨即啟動救援機制，派遣第七大隊、中區分隊等5個單位，出動各式消防車14輛、消防人員29名到場救援，由第七大隊組長黃世滄擔任現場指揮官。
救援人員抵達現場時，發現起火點位在建物3樓，濃煙已順著樓梯間往上延燒。消防員初步確認室內無人受困，但6名民眾已在頂樓安全區待援。消防隊員隨即布署水線進行灌救，同時準備接應頂樓受困者。
火災現場為具有文史價值的指標性建築。該建物於1966年落成，屋齡達60年，是由台中傳奇藝術創作者王水河親自操刀設計。該建築以摩登現代感的風格聞名，其獨特的立面設計、外牆格柵以及殘留的飯店招牌，被文史工作者視為研究老台中現代建築與常民生活史的「活標本」。
據了解，「西北大飯店」目前已無住宿營業，現址屬私人產權並長期處於閒置狀態。儘管建物名義上閒置，但火警發生時仍有民眾在場，起火原因是否與人員活動或老舊線路有關，仍待進一步釐清。
截至晚間10時許，消防人員仍在現場持續灌救。消防局表示，目前受困的6人暫時無生命危險，將待火勢控制後協助其脫困。至於確切的起火地點、財物損失以及火災發生的詳細原因，將由火災調查科人員於火勢完全撲滅後進一步入內採證調查。
