原PO表示，這趟旅行讓她感受到大阪、京都等熱門城市過於都市化，部分店家服務態度也不如預期，她表示，在百貨公司購物時才剛點完餐，店員便一臉不耐煩地將放錢的托盤丟到櫃檯，甚至碰到她的手，讓她相當傻眼直言，若是在台灣，當下可能就會選擇取消消費。她也坦言，短時間內應該不會再造訪大阪、京都，未來更傾向前往人潮較少的地方旅行。
貼文一出，引發不少曾赴日旅遊的網友共鳴，指出自1999年至今已前往日本超過20次，認為近年無論服務品質或民眾態度都不如以往，甚至曾遇過店員全程只說日語、不願與外國旅客對視，也不主動協助理解需求，互動體驗相當不佳。
也有人指出，近年在日本接觸到的外籍店員，反而比部分在地員工更加熱心、親切，服務態度令人印象深刻。另有網友分享，前往神戶旅遊時，曾遭店員白眼對待，甚至被告知沒有未預約座位，但現場明明仍有不少空位，就連在北海道購物時也曾感受到店員態度冷淡，感嘆「買東西還要看對方臉色」。
對此，有部分網友猜測，日本近年觀光人潮暴增，包括大阪、京都、東京等熱門觀光城市長期面臨過度旅遊問題，可能影響服務品質與旅遊體驗，建議改往四國、東北等地區旅行，更能感受到當地悠閒氛圍與居民熱情，並推薦仙台、盛岡、石卷、氣仙沼等城市，認為觀光客較少、適合自駕，也更能體驗不同於熱門景點的日本風情。
不過，也有不少網友認為，不論哪個國家，都有友善與不友善的人，不必因一次不愉快經驗就否定整體印象，紛紛表示「每個國家都有好人跟壞人，日本也不例外」、「把對日本過度美化的濾鏡拿掉，其實就能更輕鬆享受旅行」，也有人安慰表示，旅行難免遇到不愉快的人，保持平常心即可，不需要因此影響整趟旅程。
