根據資料，蝦皮購物致力於打造開放、透明的職場溝通文化，透過員工大會、內部電子報與意見調查等機制，促進組織上下交流。此外，高階主管也定期與員工進行一對一對談，使第一線聲音能直接傳達至決策核心，形成良性回饋的工作氛圍。
除了職場互動文化，蝦皮亦在員工關懷上投入諸多資源。針對女性員工的生育與育兒階段，推出彈性工時、居家辦公選項與「母性健康保護計畫」，安排專業護理師提供健康諮詢與追蹤。此外，為提升員工心理健康，蝦皮提供比勞基法更優的休假制度，辦公室也設有紓壓按摩與飲食補給。心理與生活層面，則透過「員工協助方案」（EAP），提供每年三次涵蓋心理、法律、理財的免費諮詢服務。
在人才培育方面，蝦皮設有領導力訓練計畫與線上學習平台，鼓勵員工主動拓展職涯技能與視野。對於不同階段的員工發展需求，公司也提供多元支持，盼建立長期職涯路徑。
在企業的社會影響力方面，蝦皮過去一年積極推動志工服務，2024年共有超過390名員工參與公益活動，累積服務時數超過1000小時。自2023年起，該公司每年於特定節日與社福團體合作，邀請弱勢家庭共同參與園遊活動，累積參與人數逾千人。
同時，蝦皮也長期推動「百元捐」計畫，鼓勵用戶透過平台小額捐款。據統計，2024年全年捐款金額成長逾六成，用戶數更是增加超過一倍。支持議題橫跨弱勢兒童、流浪動物、台灣野生動物救援、新住民與環境保育等多元領域。
對於獲得金獎肯定，蝦皮內部人士表示，這不僅是對現行政策的鼓舞，更是一種責任。他們期許未來持續深化對員工的支持，同時拓展企業在社會上的正向影響力。
回顧這次評鑑結果，也反映出電商產業逐漸從單一營收導向，轉型為更具社會價值與人本關懷的企業體系。業界觀察人士指出，蝦皮的作法可作為數位產業參考對象，讓企業不僅是就業場所，更是實踐社會責任的平台。