回顧事發當時正值晚餐尖峰時段，53歲郭姓男子駕駛黑色特斯拉，載著兩名孩子準備返回路竹老家，郭男表示，車輛原本停在光華路上，打入D檔後車子便開始緩慢加速，隨即他察覺異狀，趕緊踩下煞車，卻「完全沒有煞車的感覺」，車輛一路向前暴衝。
警方調查，失控車輛首先撞上同向停等紅燈的機車，隨後又波及另一輛機車及轎車，造成2名騎士受傷送醫，不過郭男因無法控制車輛，一度衝上人行道，並在行經三多路口後持續往光華夜市方向衝撞，途中撞上路邊變電箱，造成另一名機車騎士遭壓傷，該名傷者則自行就醫。
失控轎車最後撞擊路邊一輛黑色賓士S500，連同周遭7輛機車及1輛腳踏車受損後才停下，事故現場一片狼藉，兩輛轎車橫躺道路，黑色轎車車頭嚴重毀損、輪胎變形，賓士左側車身也遭猛烈撞擊，路旁路牌更被撞倒。
目擊民眾表示，當時突然聽到接連不斷的「乒乒乓乓」撞擊聲，走出來查看時，就看到轎車一路往前衝，「從對面紅綠燈就開始撞」，一路失控往夜市方向前進。由於事發時間正值夜市人潮聚集時段，不少人事後回想都直呼驚險，所幸車輛最後並未衝入騎樓及人群。
事故畫面曝光，該賓士S500車主身份也被起底為溪口國中教育基金會董事長陳厚仁，而面對愛車遭到猛烈撞擊，陳厚仁第一時間沒有在意車損，反而慶幸人員平安，直呼「神明有保佑」。
陳厚仁表示，「幸好撞到我的車，不然後面就是夜市，最少幾十條人命，車可以再買，人沒事最重要。」他也感嘆，當下若沒有車輛擋住，後方就是人潮密集的夜市，後果恐怕不堪設想。
事件曝光後，也有網友留言「感謝董事長的車擋住，讓傷害減到最少」、「還好特斯拉撞過來時你們已經下車了，真的福大命大」、「還好車子擋下來了，不然衝進騎樓就完蛋了」，也有人稱讚陳厚仁「不是關心車，而是關心人」。
警方到場後對郭姓駕駛進行酒測及相關檢測，確認並無酒駕、毒駕情形，所幸受波及民眾均為輕傷，並無生命危險，至於郭男所稱「車輛機械故障」，也引發網友質疑「撞那麼大力，特斯拉還沒爆氣囊？」、「特斯拉安全氣囊完全沒有作動？」、「特斯拉感應到碰撞物不是會自動煞停？」
特斯拉安全性引發關注，究竟是車輛機械、煞車系統異常，或是駕駛操作導致暴衝，警方及相關單位仍將持續調查。
