民眾收IKEA信件!轉介客服一聽口音才知受騙
網友在社群分享,先前曾在IKEA網路購物,沒想到近日收到官方信件,稱有一項「持續性的付款方案」,因信件中姓名、電話、地址及曾訂購的商品都一致,因此毫無警覺加入信件下方提供的LINE帳號詢問。
不過經轉介,竟是一名自稱「藍新金融機構」人員接聽,仔細觀察對方口音、照片才驚覺遭到詐騙;對此,IKEA表示已注意到有顧客反映收到涉及訂單資訊的詐騙訊息,目前正積極調查相關情況,同時也已向相關政府部門通報。
六月初一、桂冠食品淪陷!
不僅如此,中秋節即將到來,消費者紛紛購買禮盒送禮,不過一名網友表示,收到六月初一蛋捲信件,當中顯示付款金額高達上千元;另外,網友表示收到桂冠食品的付款信件,原以為自己「腦殘花錢訂閱義大利麵」,仔細一看配送地址有誤,才驚覺遭到詐騙。
對此,六月初一表示,近期有不法人士冒用公司名義以「重複下單、自動續訂」為由,發送假通知並附可疑連結,強調此為冒名行騙,目前已經報案並配合個人資料保護委員會及警政單位調查。
桂冠食品則表示,「訂閱批量訂購」、「扣款交易」等不明電子郵件並非桂冠官方正常發送之消費或扣款通知,澄清桂冠官方EDM發送信箱為「web@laurel.com.tw」,目前已啟動相關查核機制,提醒消費者避免點擊可疑郵件與網址,切勿輸入付款資訊,若已提供信用卡資料或發現不明交易,應立即聯繫發卡銀行進行確認及必要處置。
air space也中標!業者回應
此外,知名服飾品牌air space也淪陷,消費者指出,收到一封名為「批量訂購」通知信件,仔細一看訂單內容確實為曾經網購過的商品名稱;對此,業者回應,該信件並非由本公司發送,本公司並無此項定期扣款服務,也不會透過此類信件要求顧客進行付款或提供信用卡、銀行帳戶等資料,強調目前已立即通報相關單位進行後續處理。
近期詐騙案例頻繁,提醒民眾,若收到可疑信件,可先向來信單位致電詢問,避免輕易點擊信件中連結與附件,以免電腦或手機等裝置遭植入木馬程式,也應避免輸入相關付款資訊;若有疑慮,可撥打165防詐騙諮詢專線,將提供免費諮詢服務,或是撥打110即時通報。


