該名女子在社群平台發文還原事發經過，表示自己多次造訪日本，當天傍晚因心情不佳，便隻身前往淺草的手作寄物店逛街，沒想到走出店門時，該名女店員竟帶領數名員警將她攔下，控她涉嫌偷竊。
為了證明清白，女子配合警方要求，將包包內的物品全部倒出進行檢查、當場搜身，而經過一陣翻找，警方僅在其包包內找到一張店家的宣傳名片，當時女子明確聽到店員向警方坦承「名片確實是可以自由拿取的」，雖然現場員警態度客氣，多次透過翻譯軟體向她道歉，但女子表示，經歷無辜遭警攔查搜身的折磨，加上女店員帶有輕浮口吻的非敬語「ごめんね」敷衍回應，感受度極差。
女子表示，當下因情緒極度恐慌且獨自一人，只想儘速離開現場，未料在驚魂未定情況之下，又在前往地鐵站拿取寄物行李時迷路，最終經一番折騰，趕不及搭乘預定晚間10點返回台灣的班機，被迫在雨中狼狽拖著行李重新尋找飯店，並自掏腰包重訂機票。
事後女子更發現，該店家的官方Instagram帳號疑似關閉以避風頭，至今未對此事發表任何聲明。此事件曝光，不少曾造訪該店的網友紛紛留言，稱該店店長期「差別待遇」，對白人顧客態度親切有禮，但對亞洲旅客態度卻極度差勁，更質疑店家根本是針對亞洲獨旅遊客刁難與歧視。
網友痛罵「看了真的非常生氣！淺草就在我們附近，如果需要用日文跟店家吵架，我們去幫妳！」、「誇張！拿名片也可以被指控偷竊，這根本是惡意霸凌」，同時安慰道「在外國遇到警察搜身真的很可怕，當下一定嚇壞了。」建議女子可直接向日本觀光局（JNTO）與台灣駐日代表處反映，保障自身權益，並防止下一個無辜者受害。
