廖炳傑表示，這起火警主要燃燒物為工地內的板模，由於部分板模是固定在牆面及天花板上，火勢燃燒後，整個區域形成大面積燃燒；加上現場已經進行封板，煙霧及熱氣不斷往上竄，使得消防員從1樓一路往地下4樓推進時格外困難，也因此拉長整體搶救時間。
其中一名後來送醫的消防員，27日上午8時交接班後抵達現場，原本擔任司機工作。下午因現場人員輪替、休息需求，改由他穿上消防衣，與安和分隊及附近支援同仁共5人一起進入地下室，執行滅火、處理火場及降溫工作。
廖炳傑指出，當時地下室溫度仍相當高，他本人27日下午6時多進入現場時，體感溫度約有70、80度，「現場其實是一個蠻高溫、蠻悶熱的狀態」，消防員還必須穿著消防衣帽、消防鞋並背負空氣瓶，對體力造成相當大的負荷。
這5名消防員當時一起進、一起出，直到空氣瓶低壓警報響起、剩餘氣量約7磅時，才陸續撤出火場。該名消防員先抵達1樓器材車管制站休息，現場帶隊人員也立即確認他已平安到達，當時並未發現明顯異狀。
不過，廖炳傑研判，消防員長時間在地下室高溫環境工作，加上水分補充不足，身體調節熱量及散熱的能力受到影響，後續出現熱衰竭症狀，經緊急處置後送往北醫救治。
台北市議員張志豪也表示，他前一晚與消防弟兄姊妹一同在火場奮戰，直到27日上午8時交接才離開，沒想到下午接獲消防局通報有3名同仁身體不適，其中2人經現場處置後已無大礙，另1人因情況較嚴重送往北醫急診，他也與台北市長蔣萬安、副市長張溫德前往探視。
廖炳傑表示，目前送醫消防員已經清醒，消防局仍會持續關注後續身體狀況。
