綜合外媒報導,克萊森2023年搬至紐約定居,不過她在X點名「Art of Play」,指出她平時就很喜歡這間店,認為店家商品很有特色,而當天特地前往準備採購,沒想到其中一名店員態度傲慢,用令人不適的眼神打量她一番,還聲稱要幫她找其他價格較低的平價替代品。
克萊森認為,店員態度有些鄙視,因此當場向店員稱「你們剛才徹底損失了一筆超級大單!」隨即離開現場。克萊森形容,這購物經驗就像是茱莉亞羅勃茲在1990年愛情神作《麻雀變鳳凰》中的名場面。
當年女主角薇薇安一身樸素走進比佛利山莊名品店,同樣遭櫃姐冷嘲熱諷,甚至驅趕,最終薇薇安拿著大把鈔票瘋狂購物,重返該店時更對那些狗眼看人低的店員痛罵「大錯特錯,天大的錯誤!」
克萊森向網友表示,「如果你們也想體驗一模一樣被看扁的待遇,歡迎去那家店朝聖!」不過業者後來發布聲明指出,無論顧客是進店購物,抑或是隨意逛逛,我們都同樣歡迎,但克萊森詢問的商品是「一個獨一無二,會唱歌跳舞的鳥形藝術品,在店內扮演著重要角色,並不出售。
業者表示,該商品無對外販售,但因為克萊森的言論「我們這家小小的本地店鋪突然遭到800萬從未光顧過我們店舖的人的攻擊」,業者坦言面對這些評論很衝擊、感到不真實。但克萊森認為,當時她指著該藝術品時,上面確實掛有售價標籤,如今業者回應為非賣品,她表示「所以你不僅沒禮貌,還撒謊。」
克萊森感嘆,雖然她支持小企業,但「不能因此就區別對待顧客」,她表示,善待他人並不難,自己也從不公開指責別人,「但你是個例外」,克萊森強調,即使「Art of Play」整體風格真的很棒,可惜待人之道不可行。


