新竹市消防局表示，上午10時許接獲通報，指明湖路發生車禍，立即派遣2車、5名警消前往救援。警消抵達後，發現機車車頭幾乎全毀，零件散落一地，小貨車左側車身也因撞擊明顯凹陷，現場撞擊力道相當猛烈。
離奇的是，張男疑因撞擊角度及力道，整個人被拋飛後直接落入小貨車後方車斗內，一度無法自行移動。救護人員隨即攀上車斗，替張男戴上頸圈、檢查傷勢，並完成軀體固定後協助脫困，隨後由救護車送往醫院治療。
此外，警消也發現事故現場地面留有大量柴油，為避免油汙影響其他用路人安全，於上午10時50分通知環保局派員處理。至於雙方為何發生碰撞，警方後續將調閱監視器、釐清行車動線，進一步調查肇事原因。
