原PO在Threads上發文表示「不知道是不是我的錯覺⋯現在外面吃飯,越來越多店都要自己收餐盤了。大家覺得吃完飯自己收餐盤是應該的嗎?」短短一個疑問,竟引來眾多網友評論。
用餐完自己收餐盤 網友意見兩極化
對於「吃完飯自行回收餐盤」的現象,網路意見呈現兩極化。支持體諒的民眾認為餐飲業人力緊缺且工作辛苦,若店家未額外收取服務費,顧客順手幫忙回收餐盤並無不可。有同理心的網友表示:「做過服務業就知道順手一下可以幫別人很多」、「餐飲業那麼辛苦沒領多少錢,還要常常遇到奧客,收個碗不會怎樣」,甚至有網友笑稱「+1,還有開就好」。
然而,不少反對的民眾則直言無法接受,認為出門內用就是希望享受便利與放鬆,有網友直言:「我想在餐廳內用,就是因為我不想跟在家一樣,吃飽還要收」,也有人酸諷「再過幾年旁邊多增設一個水槽要你自己洗碗」。
客人自己收 誰來擦桌子?
更有許多網友指出,許多實施自助回收的店家,店員並未同步進行桌面清潔與消毒,導致下一組顧客只能坐在髒亂的桌椅前用餐,服務品質大打折扣。「這種店自己收了之後也不會有人來擦桌子」、「客人幫忙收餐盤,他們都不一定會馬上過來擦桌子了」、「通常只會整理回收區,桌上髒的很髒」等經驗談引發不少共鳴。
在這場討論中,「是否收取服務費」成為絕大多數網友評斷的核心標準。許多人痛批有些店家要求顧客掃碼點餐、自取餐點又需自行回收餐盤,卻依然加收10%服務費,讓人感到相當不合理。「我比較不理解有些要自己QR Code點餐的,桌子還要自己收,還收服務費是什麼心態」、「只要不是收了服務費還要自己取餐加收碗盤,我都OK」、「如果沒收服務費,那我覺得自己收餐盤無所謂」。


