根據《揚子晚報》報導，江蘇宿遷一名李姓女子今年10月6日舉辦婚禮，由於婚期較趕，當地攝影師早已沒有檔期，因此她轉往社群平台尋找婚攝服務。8月底，她看中一個名為「牧川婚禮」的帳號，對方宣稱在當地擁有上千平方公尺的婚禮中心，社群發布的攝影作品也相當專業，於是決定預訂約1萬3120元新台幣的「總監套餐」，並指定由樣片攝影師趙朋負責拍攝。
然而婚禮當天到場的攝影師卻是一名相當年輕的男子，李女當時雖懷疑對方並非原先指定的總監，但因婚禮事務繁忙，沒有進一步追問，直到10月10日，一名自稱「雲端攝影」的業者突然加入服務群組，要求她支付攝影費及交通費，才意外揭開訂單遭到轉包的內幕。
花1.3萬元訂總監套餐 攝影師只拿2450元
李女經過多方詢問後，才釐清整筆訂單的轉包過程。原來「牧川婚禮」接下訂單後，以約6860元新台幣轉給「雲端攝影」，對方再以約2450元將工作交給實際到場的攝影師「程程」。
程程是一名今年剛畢業的大學生，婚禮前幾天才接到這份工作，甚至從安徽開車400多公里前往拍攝。他向李女表示，原本雲端攝影承諾按照每公里約3.4元計算交通補貼，但因牧川婚禮遲遲沒有付款，至今不僅沒拿到攝影費，連交通費也沒有收到。
更讓李女傻眼的是，程程坦言自己事前並不知道訂單經過層層轉包，也不清楚新人實際支付了多少費用，甚至直言：「要是知道你這邊付了1萬多元，我還不一定敢接單，因為我的定價沒那麼高。」
事後李女要求牧川婚禮解釋轉包情況，並出示攝影師身分證件，確認實際拍攝者是否為原先指定的趙朋。業者則回應，約1萬3120元是包含統籌、對接、後期製作及售後等整套服務的費用，攝影師的結算金額屬於服務分包費用，並不代表套餐降級；至於攝影師身分，則以涉及個人隱私為由拒絕提供證件。
不過李女查詢程程的微信實名資訊後，發現對方姓名最後一個字並非「朋」，因此質疑實際拍攝者根本不是趙朋，加上成品與當初宣傳的樣片存在明顯落差，要求業者退款，但至今未獲退款。
樣片疑盜用 大學生被要求假裝資深攝影師
另一名章姓女子也有類似遭遇，她同樣花費約9800元以上向牧川婚禮預訂攝影服務，直到收到照片後，才發現實際拍攝者與原先指定的人選不同，成品質感也與宣傳作品差距甚大。
章女進一步搜尋後，還發現工作室使用的部分婚禮攝影樣片，疑似盜用其他攝影師發布在社群平台上的作品。她向原作者詢問，對方則表示自己是獨立攝影師，從未加入過相關團隊，與牧川婚禮毫無關係。
此外，有消費者透露，自己花費近萬元預訂婚攝，現場卻來了一名拿著老式CCD相機的大學生，對方坦承只接了約1470元的兼職工作。為了避免拍攝成果太差，新人甚至不得不把自己的單眼相機借給對方使用，沒想到攝影師因為太過緊張，根本不熟悉相機操作，最後成品仍不理想。
一名曾經從事婚攝兼職的大學生也向記者透露，部分工作室會透過大學生群組招募攝影人員，入行門檻相當低，只要有相機就能應徵。工作室雖會提供教學簡報、拍攝流程及培訓會議，卻也要求兼職人員在現場表現得老練一些，不要透露自己是兼職身分，甚至要假裝成資深攝影師。
她也表示，兼職收入並不穩定，有時工作室認為拍攝成果不理想，就可能拒絕支付酬勞，曾經凌晨4點起床、一路忙到下午2點，最後卻一毛錢也沒拿到。由於上傳拍攝素材後，兼職人員就會被移出服務群組，因此通常也不知道新人實際支付多少費用，更不清楚訂單背後的轉包情況。
市監局出手調查 工作室列入經營異常名錄
據了解，「牧川婚禮」社群帳號的認證主體為武漢市新洲區棲野攝影工作室，成立於2025年。包括李女在內，多名消費者已針對相關糾紛向武漢市12315消費者投訴專線申訴。武漢市新洲區市場監督管理局表示，先前接獲投訴後，曾前往業者登記地址查訪，卻未發現實際營業場所，後續聯繫業者負責人，對方也拒絕配合調解及調查。
由於業者主要透過社群平台招攬客戶，實際交易卻可能脫離平台、私下轉帳，增加主管機關調查難度。目前市監局已將該工作室列入經營異常名錄，並向相關社群平台所在地的市場監管部門發函，請求協助調查。
律師：若涉及刻意欺瞞 消費者可求償三倍賠償
針對此類婚攝轉包糾紛，江蘇潤商律師事務所副主任蔣忠順律師指出，攝影工作室接單後，若未經消費者同意便層層轉包，且實際拍攝者與雙方約定的人選不同，或攝影人員的資歷、技術水準與業者宣傳不符，就可能涉及違反契約。若業者明知道無法安排消費者指定的攝影師，卻仍刻意以該攝影師的作品招攬客戶，並承諾由本人負責拍攝，則可能進一步構成消費欺詐。
律師表示，若能證明業者確實涉及欺詐，消費者可向法院請求撤銷合約，要求退還費用，並依法主張三倍賠償。這起事件也提醒消費者，預訂婚禮攝影時，除了確認作品風格及價格，更應將指定攝影師、是否允許轉包、拍攝人員資歷及違約退款條件明確寫入合約，避免花高價預訂專業服務，最後卻只能接受與約定不符的拍攝成果。
