手指連碰都沒碰，戶頭裡的錢就這樣憑空少個10萬，這任誰看都會嚇到心臟漏跳半拍！金管會銀行局副局長王允中表示，今（3）日接近中午接獲永豐通報，初步掌握涉及約419名客戶、427筆異常交易，總額4000多萬元，全數流向台北富邦銀行的同一個收款帳戶。數百筆款項為何往同一處跑，成了整起事件最令人錯愕的疑點。
不同客戶的錢，為何全往同一個帳戶裡倒？收款帳戶是什麼性質？戶頭主人是否知情？金管會表示，相關情況仍在了解，但收款銀行已暫時凍結帳戶，款項不會再匯出。眼前雖把資金閘門卡住，轉帳究竟如何被觸發，仍待釐清。
永豐銀行發布聲明，指出內部發現「新網銀交易系統」程式異常，造成部分帳戶不明轉出款項，強調「目前已掌握原因並暫停服務」，之後未再發生相同情況。
永豐銀行也表示，款項包含手續費已全數返還。金管會說明，永豐已通知受影響客戶，以代墊方式補回資金；新版APP已下架，有交易需求的客戶可改用舊版APP或ATM。銀行表示，他們已掌握原因，聲明卻未交代程式究竟哪裡出錯，以及為何數百筆款項全進了同一帳戶。
是否涉及駭客入侵或生物辨識問題？金管會表示仍在查證，現階段先由永豐自行查核，再依結果進一步處理，並非已認定遭駭。
依規定，銀行須在通報重大偶發事件次日起7個營業日內，函報調查內容、處理方式及改善措施，或後續處理情形；若確認發生資通安全事件，且造成客戶權益受損或影響健全營運，須於確認後30分鐘內先電話通報銀行局。墊款退費不是監管免死金牌。金管會表示，是否裁罰將視事件輕重與原因判斷。錢補回來了，這場「集體乾坤大挪移」怎麼發生，永豐仍得交代清楚。
