新北市消防局說明，該案於今日下午4時09分接獲報案，地點位於廣興橋下游粗坑壩水域。消防局調派人車趕赴現場，下午4點15分搜救人員到場後，立即由1艘橡皮艇（搭載4名消防人員與1名義消）下水展開搜尋。未料現場水流湍急，橡皮艇疑遭漩流強襲反覆翻覆，5人落水，其中3人無生命跡象。
命危3人中，包括34歲曹姓義消、36歲張姓與37歲吳姓消防員。經送醫搶救後，曹男與張男恢復生命徵象，但吳姓消防員被水流打到湖底，溺水時間最久，送往耕莘醫院施打超過35支強心針搶救，最終仍回天乏術，在家屬陪同下於8點1分宣告不治。
至於最初溺水的陳姓男子，則在被尋獲時同樣無生命跡象，經急救後於晚間6時7分宣告不治。
新北市消防局表示，事故地點屬高風險水域，現場設有台電桂山發電廠管理之警示告示牌，標明「上游水壩隨時會放水」，並禁止戲水、游泳、釣魚等行為。消防局初步研判，陳姓民眾疑似未遵守現場禁制規定進入水域，導致意外發生。
消防局強調，此次出勤人員皆受過急流救生訓練，並全程穿戴救生衣、防寒衣及頭盔等標準裝備，但因水勢過於洶湧，救援過程又需深入漩流區，才導致船艇翻覆，釀成憾事。