據英國《每日郵報》報導，瑪孔德絲從去年開始，發現胸部不太對勁，她的阿姨建議她趕快去看醫生，但瑪孔德絲一開始不太在意。不過她後來發現，胸部每個月都在長大，而且越長越大，不僅讓她的外觀有了變化，受到陌生人的異樣眼光，甚至連她的日常生活也受到影響。瑪孔德絲說，因為胸部太重，導致她身體的負擔開始變大，肩頸、背部都開始變痛，甚至連彎腰綁鞋帶，都變成難以做到的事。
瑪孔德絲一開始以為，自己可能罹患癌症，因此後來決定去求醫，不過醫師診斷後發現，瑪孔德絲的病情不是癌症，而是「巨乳症」。據悉瑪孔德絲平均每個月，胸部就會長大1.5公斤，直到瑪孔德絲接受醫師檢查，胸部的重量已經達到12公斤，等於每天揹著2粒大西瓜，造成她的身體負擔，醫師也建議瑪孔德絲先坐輪椅，來減輕身體壓力。
最後瑪孔德絲接受手術來縮乳，終於讓她回復到正常尺寸與生活，但瑪孔德絲也說，目前手術的後遺症，就是乳頭附近的部位失去知覺，未來可能影響哺乳。醫師表示，瑪孔德絲的狀況仍然需要再觀察，未來若胸部又再度長大，可能需要進行二次手術，甚至有必要進行乳房切除的相關手術。