綜合中國媒體報導，房東程先生表示，租戶馬先生入住的房子交屋已有5年，之前有其他房客入住過。馬先生入住後搬進了不少家具，可能是這些家具本身帶有甲醛，如果馬先生想要退租，那就走法律途徑！
而馬先生則說，他在今年1月搬進房子，仲介稱房子裡沒有甲醛，以前住過人，很安全。他很在意房子的安全，所以一直使用兩台除甲醛的空氣清淨機24小時運作。沒想到進入5月之後，他突然瘋狂咳嗽，出現喉嚨疼痛、結膜炎和過敏的問題，有醫生朋友提醒他可能是甲醛引起，所以他才會找專業機構來檢測，發現房子本身甲醛超過國家標準近3倍。他向房東要求退租並退還押金，但房東表示不會退還押金。
馬先生說，已向房東發送律師函，要求退租並退還全部押金6萬餘元。他發文表示「原來杭州甲醛超標房維權這麽難…比我想像中更難…我現在終於知道一搜杭州甲醛房，全部是投訴無門的問題，好像陷入了死循環…」而且他已經砸了大筆金錢治療身體4個月。
網友看後也紛紛留言表示「天哪，我被嚇到了，這麽嚴重」、「馬博主也太善良了吧！被那間毒出租房害得進了醫院，對房東的訴求竟然只是退還1個月房租。可壞人從來不會因為你的善良就收起惡意啊，妥協只會讓他們得寸進尺，變本加厲」。