據紅星新聞報導，這名朱姓女外送員說，她的女兒前年底被診斷出腹膜惡性腫瘤，目前夫妻兩人都是從事外送員的工作，以賺取女兒的醫藥費，所以沒人能待在家裡單獨照顧女兒，而且女兒一直要她抱、只有她能安撫，所以才會把女兒帶在身邊一起外送。
朱女表示，帶著女兒一起外送確實遇到很多問題，例如送單常常會超過時間，還有最慘的就是碰到沒有電梯的大樓，自己必須抱著女兒去爬樓梯送外賣，「我身上就像扛著一座大山，在負重前行」。
朱女說，女兒已經經歷了3次手術、9次化療、12次放射性化療，每次女兒都堅持過來了，自己和老公拼命賺錢給女兒治病是很值得的事，只要女兒能活下來，自己多辛苦都願意。
影片爆出之後馬上就登上微博熱搜，網友看後紛紛留言表示「好想捐款給她啊」、「這麼熱的天氣，女娃也太遭罪了」、「都是苦命人」、「雖然我自己也過得不好，但真的很想捐款給她，真的看不下去」、「生活不易，但父母沒有放棄孩子」、「偉大的母親」、「外賣箱裡的童年不應該是常態」、「厄運專挑苦命人」。