據英國媒體報導，事件發生在漢普郡南安普敦市（Southampton）郊區舉辦的一個園遊會活動Netley Marsh Steam and Craft Show，時間是在當地7月26日晚間10點50分左右，18歲少女的頭髮被捲進遊樂設施的滾輪，導致她的頭皮大部分都被撕開。
一名51歲女性目擊者佩瑞（Emma Perry）當天帶著17歲的女兒一起去了這場園遊會，佩瑞本身是一名護士，她表示，親眼看到受傷少女的頭皮幾乎全部都被撕掉而爆血，一直在尖叫，模樣非常痛苦。後來急救人員抵達後，佩瑞幫忙扶著受傷少女的頭部不斷安撫少女。
少女在現場被救出之後，隨即被緊急送醫急救。至於遊樂園在意外事件發生之後就關閉了。這場園遊會活動的負責人柯爾（Charles Cole）說：「在這名18歲女子之前，已有50人乘坐過該遊樂設施，沒有任何問題。這個遊樂設施已經有20年曆史了，當天也有進行測試。這是一場意外事故。沒人想傷害任何人，我們是家族企業，這件事情人非常難過，尤其是對這座遊樂設施的主人來說。」
柯爾還說，安全就是遊樂設施的首要任務，自己對受傷少女和她的家人感到相當同情，這件事情現在還在調查當中。他並在臉書發文：「在適當且提供更多資訊的時間之前，我們不會再發表任何評論」。