不能用LINE了!官方宣布「這版本」9月停止服務…重創1身障族群:被迫隔絕溝通
Chrome版LINE即將走入歷史。圖/翻攝自LINE官網

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不能用LINE了!官方宣布「這版本」9月停止服務…重創1身障族群:被迫隔絕溝通

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2025/08/13 10:22:00

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古靜兒

作為全台大部分民眾使用的通訊軟體,LINE在職場上更是不可或缺的交流管道,然而官方日前宣布,將於今(2025)年9月22日終止Chrome版服務,並表示官方不會以此理由索取個資,提醒民眾慎防詐騙。消息曝光後頓時引發熱議,更重創視障族群,這是因為桌面版LINE無障礙功能嚴重不足,停用Chrome版恐讓視障族群更陷入資訊孤島。

Chrome版LINE走入歷史!

LINE昨(12)日在官網上發佈公告表示,基於經營資源分配考量,LINE將於今(2025)年9月22日結束Chrome版LINE的服務,「本次服務結束造成Chrome版LINE用戶使用上的不便及困擾,我們深表歉意。」
若用戶今後希望繼續於追加裝置上使用LINE的服務,可以下載及安裝使用智慧手機版LINE(Android)、電腦版LINE(Windows/Mac),或平板電腦版LINE(iPad/Android平板電腦)。
另外,LINE最後提醒,官方不會以「Chrome版LINE服務結束」為由,要求用戶提供或輸入任何資訊,包括個人資料、登入資訊等,也不會推薦或引導用戶使用其他服務,雖然目前尚未收到相關問題回報,但為避免有心人士在Chrome版LINE服務結束時透過可疑的說明或虛假訊息進行詐騙,特此提醒用戶務必多加留意,避免受騙上當。

網嘆公務需求受衝擊、視障者陷資訊孤島

消息曝光後也讓不少網友哀嚎:「以後用公用電腦,就只能乖乖下載用電腦版了,真的滿麻煩的」、「LINE 9月要移除Chrome版我要瘋了,破公司電腦不給裝軟體。但公事又要用LINE,到底是想要我們怎樣」、「社畜人生如我,每天要雙開LINE打怪,現在Chrome版要結束支援了!誰有解」、「我前公司禁止帶手機進廠,電腦也禁止裝exe,所以大家都用chrome版欸,這下完了!」
另外,在去(2024)年榮獲「台北市教育關懷獎」的視障者邱榮彥則點出另一個問題,他指出,電腦桌面版的LINE對視障使用者來說幾乎完全無法操作,過去視障者還算能勉強使用Chrome版LINE,透過螢幕報讀軟體NVDA進行最基本的溝通,而如今LINE即將停止提供Chrome版LINE的服務,意味著屆時全台視障者將徹底失去在電腦上快速、有效使用LINE的任何途徑。
邱榮彥指出,LINE這一舉措不僅會讓視障者在工作、求學、生活中遭受極大阻礙,更會被迫與台灣社會最主要的溝通平台隔絕,陷入資訊孤島,「這不只是技術問題,而是對視障族群生存權與資訊平等權的嚴重打擊。」
對此,邱榮彥在文末鄭重呼籲LINE官方,應盡速完善桌面版的無障礙功能,確保視障使用者能與所有人平等使用,在桌面版無障礙功能尚未到位前,務必持續開放Chrome版LINE,保障視障族群的基本溝通權,「這不只是我們的需求,更是數萬名視障朋友的迫切心聲。」

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