南投縣消防局是在今天清晨6時55分接獲黃姓領隊報案，119立刻派遣玉山分隊2名消防員與5名義消，組成地面救援隊，玉山國家公園管理處則就近協調排雲山莊管理員及雲豹休閒公司人員等3人，先行趕赴現場。
上午8時許，消防局地面救援隊3人趕抵現場，評估後認為女登山隊員傷勢嚴重，若徒步搬運恐耗時過久，遂建議啟動空勤直升機吊掛，黑鷹直升機於9時44分自台中清泉崗起飛，約40分鐘後抵達玉山風口上空。
由於山區風勢猛烈、低雲壓頂，飛行環境極為惡劣，機組員仍冒險靠近並以精準操控完成吊掛作業，10時40分順利將傷者送抵消防署訓練中心，再轉送竹山秀傳醫院急救。
消防局指出，這次救援能在險峻天候下圓滿完成，歸功於直升機機組員的專業判斷與精湛技術，也感謝玉管處、雲豹休閒公司及地面救難隊員的即時支援。消防局提醒，夏季山區氣候變化迅速，登山民眾務必攜帶完善裝備並留意天候，以避免憾事發生。
