據了解，該女子情緒不穩，疑似有在服用藥物，先是多次要求店員包裝星巴克商品，仍嫌「不夠好」，接著態度轉趨強硬，不僅出言辱罵，還命令店員跪下，店家當場拒絕服務並報警請她離開。
警方獲報後趕抵現場，依《警察職權行使法》盤查該女子身分，但她拒絕配合，還在帶返勤務處所過程中突然揮手攻擊員警，警方當場壓制，將她依妨害公務、公然侮辱與強制罪嫌移送台北地檢署偵辦。
星巴克顧客目擊過程直呼傻眼：「大早上竟然要店員下跪，真的太誇張！」警方也嚴正呼籲，若情緒失控應尋求醫療協助，切勿以暴力干擾公共秩序，以免觸法自毀前程。
