目擊者指出，現場員工多次向譚女（48歲）解釋，但她依舊不斷重複指控，甚至跳針似的不斷詢問「你叫什麼名字？」讓店員忍不住無奈回嗆「我叫柯文哲可以吧」。她還隨意指著一名消費者，誤認是店長質問。整段過程全被女子直播，網路上引發討論，不少人笑稱超商員工能保持冷靜已經相當厲害。
轄區第1分局李姓員警趕抵現場處理，女子卻連員警的身分也質疑，直喊「假的啦！穿制服也有假的」，要求對方拿證件；員警當場出示臂章並報出姓名、單位，強調女子的行為已影響店家營運，必須立即離開，但女子仍不斷高喊「盧秀燕市長快來處理」，拒絕配合。
由於女子情緒失控、拒絕離場，警方評估有強制送醫必要，立即通知消防隊與救護車到場，女子聽聞119要來，才嚇得趕緊自行離開超商，鬧劇至此落幕。警方指出，譚女住在附近，精神狀況不穩，過去已有類似情況紀錄，呼籲民眾若遇消費爭議，應透過正規申訴管道處理，避免情緒失控干擾公共秩序。
