台電說明，事發於興達電廠新2號機2-2號氣渦輪機的天然氣加熱器下游管線。該位置法蘭所使用之密封墊片，未能承受首次熱燃料試運轉時近300°C之高溫，因而失效並導致天然氣洩漏。
台電指出，經火調勘查後，發現有一墊片「消失」，由於整條管路至少有100多個地方會使用到墊片，且事故墊片距離地面超過20公尺，拆除墊片工程浩大，因此已排除是人為故意移除，研判可能為測試時使用臨時墊片未換回正式元件，或正式墊片規格不符，確切原因仍待進一步調查。
台電強調，事故範圍局限於天然氣加熱器周邊，主發電設備未受損，目前新2號機2-1號氣渦輪機及新1號機均已完成檢查，確認運轉安全無虞。承攬商施工疏失部分，已要求全面檢討改善，並強化法蘭墊片安裝與檢驗程序。此外，在相關安全措施未完備前，將暫停使用天然氣加熱器，完整火災事故檢討報告已於昨天提報高雄市政府，後續將依市府指示恢復試運轉作業。
