家家在貼文中強調：「我們要感謝的是『民間團體』的付出，只要你願意救！願意付出！你就是英雄！（8+9也要踴躍幫助大家喔！）」不過發言卻引來大批網友撻伐，認為家家不應該片面解讀付出。
面對數千則批評留言湧入，家家一度回嗆「再繼續啊！無聊」，但後來刪文並發聲道歉：「針對這次事件我有不當發言，感到非常抱歉與遺憾。我是一個台灣的孩子，只是說錯了什麼，請原諒。」
不過網友仍不買帳，還有人貼出家家今晚在Legacy Taipei演唱會的門票，表示自己會撕掉拒絕入場，也有網友認為正是因為台灣有言論自由，歡迎家家表態，但不需要為了賺錢道歉。
姊姊、同為歌手的紀曉君則在IG限時動態發文，雖未指名，仍語帶無奈：「我能阻止不好的事情發生，好言相勸，若是酒後執意行為，我在怎麼知道妳的後果，也是沒辦法救妳了。為什麼要做後悔的事情？求主幫助她。」疑似是對家家失言風波有所感慨，網友則表示：「很好啊，酒後吐真言！」
而音樂人、主持人柯大堡則發文表示，「驚訝的不是因為你po文逆風，不用感謝政府云云，被炎上導致刪文。而是竟然也在救災議題上，用「8+9」來尻洗來酸，歧視無所不在。唉…。」網友留言表示，「一篇文冒犯到四面八方的人。」也有網友說：「家家有本難念的經，但真的先別發文了，阿彌陀佛。」
